植入互联网基因 浙江社会治理“一网无遗”

2017-08-04 15:32:56 |作者: |来自: 中华网

摘要: 中新社杭州8月4日电 题:植入互联网基因 浙江社会治理“一网无遗” 作者 李佳赟 杨潇潇 拿出手机,打开“e宁波”APP,熟练地拍照点击……如今,在基层巡查中,浙江省宁波市镇海区庄市街道的“网格长”沈军...

中新社杭州8月4日电 题:植入互联网基因 浙江社会治理“一网无遗”

作者 李佳赟 杨潇潇

拿出手机,打开“e宁波”APP,熟练地拍照点击……如今,在基层巡查中,浙江省宁波市镇海区庄市街道的“网格长”沈军已是一部智能手机不离手,他说:“现在网格长的门道都在手机里了。”

“网格长”是在社区或街道的网格化管理组织中承担具体任务的工作人员。在沈军的手机中,新装了“e宁波”移动APP。通过该APP,网格长们可直接上报巡查中发现的各类问题,后台将自动把问题派发到相关职能部门,由他们处理后再向网格长进行反馈,形成闭环式处置。

从原先的“坐班”社工到如今的“潮流”网格长,沈军工作方式的改变皆源于浙江在“互联网+”背景下的基层社会治理工作实践。

近年来,浙江围绕“互联网+”矛盾化解、公共安全、执法司法、基层自治、诚信体系等重点领域,在建设模式、应用模式和服务模式上积极探索,走出了一条“互联网+社会治理”的新路径。

作为互联网大省,浙江借助“互联网+”赋予社会治理更多的“智慧”。中国首个平安建设信息网、首个网络公安局、首份司法透明指数、首次网络司法拍卖……都成为浙江在“互联网+社会治理”实践中的有益尝试。

随着“互联网+社会治理”这张网不断密织扩大,在浙江各地,各具特色的“智慧化”治理模式亦不断涌现。

比如,杭州启动透明厨房计划,消费者可以通过视频,同步观察餐饮食品烹饪操作全过程;嘉兴等地使用“热力图”等技术,利用电子围栏和视频监控进行实时预警;金华永康检察院运用信息化助推智慧检务、阳光检察,成为浙江检察系统信息化建设的一个缩影……

大数据的融合互联则使浙江“社会治理”这张大网变得“一网无遗”。

目前,浙江省视联网已建成5500个终端,其中综治系统建成1640个,实现了省、市、县、乡四级全覆盖;浙江省平安建设信息系统已接入10万余个PC终端、10.8万余个移动端,平安浙江APP用户447.3万个;今年以来,浙江县、乡两级社会治理综合指挥平台网上受理各类矛盾纠纷和问题198.7万余件。

这些新实践带来了实实在在的改变。

例如,在台州管淋村,由于外来人口众多,该村对村居出租屋实行“互联网+旅馆式”的管理模式,房东通过微信平台、出租房二维码就可登记住户信息。

一位房东说:“过去出租房子,派出所会催着房客办居住证,找不到人只能催我们,我们再去催房客。现在,只要租客入住,我就让他们手机扫码登记,简单又方便。”

如今,在浙江的社会治理领域,已深深植入崭新的“互联网”基因。小到路灯破损、窨井盖丢失,大到违法违章、治污防洪……都能在“互联网+社会治理”这张大网里获得“智慧化”的解法。

浙江省社会科学院公共政策研究所助理研究员张秀梅认为,浙江的“互联网+社会治理”实践正不断打破政府各部门的信息壁垒,变“被动应付”为“主动服务”,实现从单一管理到社会共治的转变。(完)

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